Выражение «в реальном времени», или «онлайн» означает, что все участники в момент обмена информацией находятся за компьютерами. Простейший вариант общения в реальном времени – обмен текстовыми сообщениями. Под словом «чат» можно понимать любую систему мгновенного обмена сообщениями . Происходит данное слово от английского «Chat» (болтовня). От форумов и другого интернет - общения чаты отличаются тем, что обмен сообщениями происходит в режиме реального времени. Для личного общения используют программы для обмена мгновенными сообщениями - мессенджеры, например: ICQ (www.icq.com), Mail.ru Агент (www.mail.ru), Kopete (для Linux), iChat (для компьютеров фирмы Apple). Возможно, в будущем их заменит бесплатная система мгновенного обмена сообщениями Jabber (www.jaber.org). С помощью мессенджеров можно передавать файлы напрямую с компьютера на компьютер или через сервер. WhatsApp - бесплатный кроссплатформенный мессенджер с поддержкой голосовой связи. Позволяет пересылать текстовые сообщения, изображения, видео и аудио через Интернет. Используется в основном для мобильных устройств, но могут быть установлены и на персональный компьютер. Клиент работает на платформах Android, iOS (iPhone), Windows Phone, BlackBerry, Nokia Symbian, Nokia S40, а также ОС Windows.
Современные технологии дают очень широкие возможности для общения, и нет никаких сомнений, что в ближайшем будущем устаревшие технологии SMS исчезнут. Ведь сегодня пользователь смартфона или планшета под управлением любой платформы может скачать whatsapp и обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и любым мультимедийным контентом абсолютно бесплатно.
WhatsApp Messenger представляет собой многофункциональную программу, возможности которой превосходят привычные мессенджеры. Это приложение появилось сравнительно недавно, и уже успело обрести популярность по всему миру.
Оно позволяет отправлять текст и мультимедийные файлы (замена стандартным SMS и MMS), обмениваться аудио- и видеозаписями, устанавливать голосовую связь. И все это доступно всем пользователям без каких-либо ограничений и совершенно бесплатно.
Программа очень проста в освоении и не требует никаких регистраций, в отличие от большинства других мессенджеров. Достаточно лишь указать свой номер телефона после установки приложения, а затем подтвердить его при помощи кода, который приходит в виде SMS. После этого контакты из адресной книги автоматически синхронизуются с сервисом, и если среди них есть те, кто уже пользуется WhatsApp, они будут автоматически добавлены в контакт-лист. Это одно из самых значительных отличий от привычных мессенджеров: вам не придется добавлять контакты вручную.
Популярностью пользуется бесплатная программа Skype (skype.com) для текстового, голосового и видеообщения пользователей друг с другом по всему миру. Встроенная поддержка видео позволяет видеть изображение собеседника либо в рабочем окне программы Skype. Помимо хорошего качества звука, Skype предоставляет конфиденциальность - все общение между клиентами зашифровано и не может быть перехвачено. Кроме этого, программа позволяет общаться с помощью коротких текстовых сообщений. В программе Skype имеется возможность проводить видеоконференции
Skype использует технологию VoIP (англ. Voice over Internet Protocol – передача голоса через Интернет – протокол). Звонок через Skype в другой город или в другую страну обходится значительно дешевле, чем обычная телефонная связь.
Skype – это кроссплатформення программа. Существуют ее версии для операционных систем Windows, Linux, Mac OS, а также для смартфонов. Центральный сервер используется только для установки связи, а дальше компьютеры обмениваются данными напрямую.
Протокол VoIp, по которому работает Skype, закрыт, так же как и исходный код программы. Все данные многократно шифруются, и их не могут анализировать антивирусы. Поэтому специалисты по компьютерной безопасности предупреждают о возможности использования Skype для распространения вредоносных программ и шпионажа.
Форумы.
Форумы – это специальные веб-сайты, предназначенные для общения посетителей в форме обмена сообщениями. Сообщения хранятся на серверах и, поэтому доступны всем участникам в любой момент. Администратор форума создает несколько разделов форума, отличающихся по тематике. Пользователи создают в этих разделах темы для обсуждения. Участники могут отвечать на любые сообщения в теме, комментировать их.
Телеконференции.
В Интернете существуют десятки тысяч конференций или групп новостей (news), каждая из которых посвящена обсуждению какой-либо проблемы. Каждой конференции выделяется свой почтовый ящик на серверах Интернета, поддерживающих работу этой телеконференции.
Пользователи могут посылать свои сообщения на любой из этих серверов. Серверы периодически синхронизируются, т.е. обмениваются содержимым почтовых ящиков телеконференций, поэтому материалы конференций в полном объеме доступны пользователю на каждом таком сервере.
Принцип работы в телеконференциях мало чем отличается от принципа работы с электронной почтой. Пользователь имеет возможность посылать свои сообщения в любую телеконференцию и читать сообщения, посланные другими участниками.
Общение в реальном времени По локальной сети Winsent Network Assistant По сети интернет Известные социальные сети для общения: ВКОНТАКТЕ FACEFOOK MAIL. RU Twitter Одноклассники Skype My. Space ICQ
В интернете существует тысячи серверов, на которой реализуется общение в реальном времени. Простейший способ общения разговор – это обмен сообщениями, набираемыми с клавиатуры. Если компьютер абонента, а также компьютер собеседника оборудован звуковой картой и микрофоном и наушниками или акустическими колонками, то они могут обменивается звуковыми сообщениями. Что пользователю нужно в сети Интернет. Информация. Текстовая, графическая. Получить ее можно как посредством просмотра сайтов, так и посредством общения в сети. Есть три основных способа общения в Интернет. Это почта, форум и чат в социальных сетях. При пользовании почтой и форумом между вопросом и ответом собеседников может пройти сколько угодно времени, пользователи в процессе отправки письма или поста даже не знают в Интернете ли адресат, прочитает он написанное и будет ли от него ответ. Это не общение в реальном времени это общение с задержкой и нам это не интересно.
" Электронная почта позволяет абонентам обмениваться сообщениями, между отправкой и получением которых проходит некоторое время. Системы мгновенных сообщений позволяют абонентам обмениваться информацией в реальном времени, т. е. практически без задержки. Увеличившаяся скорость передачи данных и возросшая производительность компьютеров позволяют пользователям не только обмениваться текстовыми сообщениями в реальном времени, но и осуществлять аудио- и видеосвязь. Системы мгновенных сообщений существуют как для глобальной компьютерной сети Интернет, так и для локальных сетей. "
Интернет-телефония дает возможность пользователю Интернета использовать телефонную связь компьютер-компьютер, компьютер-телефон и телефон-компьютер. Провайдеры Интернет-телефонии обеспечивают такую связь с помощью специальных телефонных серверов Интернета, которые подключены и к Интернету, и к телефонной сети. В последние годы все большее распространение получаю IРтелефоны, которые подсоединяются непосредственно к Интернету и не требуют компьютера для использования Интернет-телефонии.
SMS- и MMS-сообщения. Пользователи мобильных телефонов могут Рис. 2. 11. IР-телефон обмениваться SMS- и MMS-сообщениями. SMS-сообщения можно отправлять также с компьютера, подключенного к Интернету, на мобильный телефон.
Network Assistant (Nassi, для краткости) - это программа для общения и эффективного взаимодействия в локальной сети, не требующая работы выделенного сервера. Основные возможности: многоканальный чат, общая доска для рисования, мгновенные сообщения, передача файлов, управление процессами на удаленном компьютере, просмотр копии экрана/буфера обмена удаленного компьютера, статистика использования, сигнализаторы удаленных событий и др. Network Assistant поддерживает общение между собеседниками до 10 пользователей.
Тема
Цель
- Рассказать о процессе общения в реальном времени средствами Интернета и специального программного обеспечения .
Ход урока
Понятие общения в реальном времени
Возросшая скорость передачи данных в сетях и увеличенная производительность компьютеров, на сегодня, дают возможность пользователям не только общаться в реальном времени с помощью текстовыми сообщениями, но и осуществлять аудио- и видеосвязь.
Сидя дома в любимом кресле, можно отправлять письма, которые дойдут быстрее, чем телеграмма и мгновенно получить ответ, узнать последние новости и пообщаться с друзьями, деловыми партнёрами.
Можно переписываться через электронную почту . Но нужно ждать, пока получатель зайдет в свой ящик, прочитает письмо и ответит.
Так может пройти не один день. А если вопросов много то, такая переписка может длиться месяцами.
Переписка или общение же в реальном времени позволяет получать ответы мгновенно.
Преимущество живого общения заключается в том, что при наличии компьютера, специальной программки и подключения к Интернету , можно говорить с любым человеком с любой точки мира.
Серверы общения в реальном времени (Чаты)
Во Всемирной Сети существуют множество серверов, реализующих процесс общение в реальном времени. Каждый желающий может подключиться к такому серверу и начать общаться с посетителями этого сервера или участвовать в коллективной встрече.
Простейший текстовый способ общения в реальном временны - чат (англ. chat) - обмен сообщениями, набираемыми с клавиатуры.
Пользователь вводит текст с клавиатуры , и оно появляется в окне, которое одновременно видят все участники встречи.
Если компьютер пользователя и других собеседников оборудованы звуковым адаптером, микрофоном и акустическими колонками, то можно обмениваться звуковыми сообщениями. Однако «живой» разговор возможен одновременно только между двумя собеседниками.
Для того чтобы вы могли видеть друг друга, т. е. обмениваться видеоизображениями, к компьютерам должны быть подключены Web-камеры.
Интернет-телефония
Одним из самых популярных представителей программ, которые предоставляют возможность передавать голос и изображение есть Skype.
Skype – это программа не только для текстовой переписки и голосовых разговоров, но и предназначена для создания различных конференций и видеозвонков с помощью той же Web-камеры.
Программа имеет кучу разнообразных возможностей и настроек.
Также, можно звонить на стационарные и мобильные телефоны по всему миру за копейки.
И не только звонить, но и принимать звонки тоже.
Интерактивное общение через ICQ, QIP
В последнее время все большую популярность приобрело интерактивное общение через серверы ICQ (эта аббревиатура образована из созвучия слов «I seek you» - Я ищу тебя) и QIP.
Системы интерактивного общения интегрирует различные формы общения:
- электронную почту
- обмен текстовыми сообщениями
- Интернет-телефонию
- передачу файлов
- поиск в сети людей и т. д.
В настоящее время в системе ICQ зарегистрировано более 200 миллионов пользователей.
Каждый пользователь имеет свой уникальный идентификационный номер.
После подключения к Интернету пользователь может начинать общение с любым зарегистрированным в системе ICQ и подключенным в данный момент к Интернету пользователем.
Вопросы
1. Назовите преимущества общения в реальном времени.
2. Что такое «чат»?
3. Опишите процесс общение в чате.
4. Что такое Интернет-телефония.
Список использованных источников
1. Урок на тему: «Общение в Интернете», Сагайлова, Н. В., г. Москва.
2. Леонтьев В. П. Знакомства и общение в Интернете. - Олма Медиа Групп, 2008 г.
3. Экслер А. Общение в Интернете. - НТ Пресс, 2006 г.
4. Кондратьев Г. Общение в Интернете и ICQ. Легкий старт. - Питер, 2005 г.
5. fom. ru
Отредактировано и выслано преподавателем Киевского национального университета им. Тараса Шевченко Соловьевым М. С.
статье мы говорили о приложениях, которыми стало более комфортно пользоваться в городах нашей страны с появлением 3G, то теперь пойдет речь об услугах, которых у нас толком и не было до появления сетей третьего поколения. Это сервисы для видеосвязи и голосового общения через интернет, к которым мы успели здорово привыкнуть благодаря Wi-Fi-соединению дома, в офисах, в кафе. С наступлением эры 3G позвонить другу на край света, чтобы поздравить с праздником, можно будет не уходя с пикника в лесу, а прокомментировать работу коллег – удаленно, не сползая с шезлонга на берегу океана Черного моря. Ведь не к каждому шезлонгу и вообще не к каждому кусту успела подобраться Wi-Fi-сеть.
Звонки внутри мобильной сети принципиально другого качества
Да, об этой штуке мы успели забыть в эру бурного развития мессенджеров. Но на заре появления смартфонов и первых разговоров о 3G в Украине (а заодно и появлении первого и долгое время единственного 3G-оператора) мы, затаив дыхание, ждали, когда качество голосовых звонков станет лучше, чем в 2G-сетях (разница и правда ощущается), а звонить дальним родственникам, не освоившим премудрости интернета, можно будет с видео прямо в сети оператора. У вас же тоже наверняка есть бабушки и дедушки, которые не смогли обзавестись страничками в «Одноклассниках», покорить свой первый смартфон или зарегистрировать себе аккаунт в каком-нибудь поддерживающем видеосвязь мессенджере? В общем, у меня такие есть, причем живут неблизко, и звонки в данный момент являются единственным каналом связи. От интернета те почему-то открещиваются, убеждая, что плохой звук в Skype и болезненный вид внуков в посредственных web-камерах вызывает у них желание хлебнуть барбовалу, а не обсудить сезон клубники и выходки кота. Бабушки и дедушки уже давно сносили первые Nokia всей семьи и теперь донашивают аппараты на Symbian, в которых есть и фронтальные камеры, и поддержка 3G. «Пересадить» их на Android и установить им туда Skype или Google Hanqouts – задача непосильная, встречающая шквал сопротивления и непонимания. В то время как звонок по сети оператора (при условии, что вашим немолодым родственникам достался аппарат с поддержкой нужных технологий) – реальная штука. Конечно, она будет стоить каких-то денег, наверняка не таких скромных, как другие услуги связи в Украине, но вполне осязаемых.
Звонки и связь через интернет
К счастью, популярных сервисов, которые предоставляют эту услугу, сегодня хоть пруд-пруди. О них и вспомним.
Skype
Skype на данный момент является одним из старейших (но при этом сохранивших популярность) сервисов для текстового, голосового и видеообщения с возможностью делиться файлами, расшаривать рабочие столы и засыпать собеседника смайликами. У меня уже и не сохранилось знакомых, которые не обзавелись аккаунтом в этом сервисе. Более того, сегодня Skype является даже более важной частью рабочего процесса, чем мобильная связь. Наверняка аккаунт в нем есть и у вас, и у всех ваших друзей-родственников. Skype хорош тем, что поддерживается всеми популярными (и не очень популярными, разве что со старыми мобильными ОС у него проблемы) платформами, позволяет создавать текстовые и голосовые чаты на несколько человек, возможностью звонить на стационарные и мобильные номера за скромные деньги. Но эти возможности есть почти у всех подобных программ. Ключевое преимущество Skype - популярность, вы с легкостью найдете с кем общаться через этот сервис. С другой стороны, плох он достаточно глючной работой в последнее время (есть проблемы с оповещениями о сообщениях и доставкой сообщений, если Skype используется на разных устройствах), необходимостью знать аккаунт пользователя (в отличие от тех же Viber или Whatsapp, которые привязаны к номеру телефона) и потребностью в очень хорошем и стабильном интернет-соединении во время звонков. Все прочие проблемы, надеюсь, со временем решит Microsoft, которой этот сервис принадлежит. А обеспечить хорошей связью для звонков «из полей» нас должен наш долгожданный 3G-интернет, которым уже могут пользоваться абоненты «большой тройки» операторов в ряде городов Украины.
Viber
Viber, в отличие от Skype, привязывается не к аккаунту, а к мобильному номеру. В этом его сильная и слабая сторона, поскольку вы становитесь менее защищены от спам-рассылок такси, пиццерий и т.д. (к сожалению, ваши номера так или иначе после взаимодействия с этими городскими услугами попадают в базу и могут быть проданы недобросовестными компаниями другим недобросовестным компаниям). Отличием Viber от большинства сервисов в этом списке являются так называемые публичные чаты: места, где можно пообщаться с селебрити разного кроя и уровня. Честно говоря, мне эта идея долгое время казалась абсурдной и явно не соответствующей кругу моих интересов. Но в последнее время то тут, то там по интернетам стали появляться новости, что в соседних странах власти начали использовать публичные чаты для реагирования на запросы граждан. На мой взгляд, это отличная штука, и я надеюсь, что она дойдет и до Украины. Потому что через Viber любое взаимодействие с другим человеком происходит быстро и удобно. Как и Skype, этот сервис позволяет за небольшие деньги звонить на городские и мобильные номера через интернет. Кстати, субъективно мне кажется, что качество связи через Viber гораздо лучше, чем через Skype.
Приложение Whatsapp тоже привязано к номеру мобильного телефона, как и Viber, поэтому удобнее Skype тем, что не требует знания специального аккаунта. Некоторое время назад тут появилась возможность совершать звонки между абонентами, поэтому функционал и этого сервиса теперь для полноценной работы нуждается в 3G. Приложение доступно для всех популярных в наших краях мобильных операционных систем. В отличие от Viber, не показывает рекламу. Но просит $0,99 в год после года использования (смешные деньги, право слово, но для сервиса с большой базой подписчиков это хороший доход). Если вы тоже не понимаете смысла в странноватых стикерах, публичных чатах и спам-рекламе такси в Viber, возможно, тут вам будет намного уютнее. Хотя в моем случае отказ от Whatsapp в пользу Viber произошел только потому, что вторым сервисом пользуется большинство моих друзей и знакомых, а также потому, что я стала пользоваться клиентом Viber для Windows. Хотя по чистоте интерфейса и минимуму наворотов Whatsapp мне милее.
Hangouts
Google Hangouts – не менее универсальный инструмент для связи, чем описанные выше сервисы. Но у него есть своя крутая специфика. Это роскошная штука для проведения видеоконференций и видеотрансляций через интернет. Им вовсю пользовалась редакция gg, когда наш главред находился на другом конце Земли. Hangouts не нуждается в каких-то мудреных настройках и сложных приспособлениях для организации трансляции. Два гика с хорошо подвешенными языками, два устройства, на которых работает программа, один сервис и быстрый интернет-доступ – и видеоподкаст у вас в кармане и на Youtube. Во время общения в Hangouts можно так же комфортно обмениваться контентом, как и идеями. Сервис сам понимает, на какого спикера ему переключать изображение (кто говорит – тот и главный), а дружественный интерфейс (с легкими оговорками, но тем не менее) – обмениваться ссылками и документами. Помимо видеоблогинга Hangouts можно использовать и для организации конференц-связи с коллегами. Кому охота летом сидеть в офисе или зимой – тянуться через снегопад по всему городу.Официальный Hangouts на данный момент есть не только под Android, но и под iOS. У Windows Phone есть неофициальный клиент, за качество которого мы ручаться не можем.
FaceTime
FaceTime – это сервис для видеозвонков от Apple, при помощи которого пользователи техники этого производителя могут поддерживать друг с другом видеосвязь бесплатно везде, где есть интернет. На сегодняшний день, когда разных кроссплатформенных сервисов развелось уже хоть пруд-пруди, как таковой особой потребности пользоваться еще и им нет. Но если FaceTime уже является частью вашей жизни, помните, что, подключив свою SIM-карту к 3G-интернету, сможете использовать программу не только в местах, где есть Wi-Fi, но и в более диких условиях. Сервис интегрирован в технику Apple. тем и хорош для тех, кто с техникой на "вы".
WeChat – это кроссплатформенный сервис для обмена текстовыми и голосовыми сообщениями/ Родом из Китая. Умеет в принципе то же самое, что и перечисленные выше сервисы, к отправке принимает не только текстовые и голосовые послания, но и картинки, и видео. Поддерживает групповые рассылки и уже доступен для Apple Watch. Сервис также привязан к номеру телефона. Но в отличие от Viber или Whatsapp, добавляет в свою адресную книгу не всех пользователей из вашей, у которых есть аккаунт, а только тех, кого вы добавили самостоятельно. И это хорошая идея, особенно для пользователей-социопатов, которые не готовы становиться доступными для всего мира, обзаведясь учетной записью в сервисе. Жаль только, что в наших краях (или только моих кругах?) WeChat как-то вообще не популярен, его основная аудитория находится в Азии. А это автоматически ставит под вопрос целесообразность использования. Впрочем, если вы много путешествуете или в силу рабочих обстоятельств у вас есть много знакомых из Азии, вероятно, вам стоит их поискать в WeChat, чтобы продолжить интернет-общение тут.
Tango
Tango – это также кроссплатформенный сервис для бесплатных звонков через интернет, который станет доступным через мобильную сеть при подключении к 3G. Аудитория у него по меркам других программ в списке невелика – порядка 200 млн. Чтобы обзавестись аккаунтом в Tango, надо пройти процесс регистрации через Facebook или фамилию, имя и электронную почту, что по меркам дня сегодняшнего слишком уж сложный процесс для сервиса, который не имеет ошеломительного успеха. У приложения простой и комфортный интерфейс для общения с другими пользователями с минимумом рюшечек. Но помимо коммуникационных задач Tango выполняет еще и роль своеобразной социальной сети, в которой можно следить за другими пользователями с публичным аккаунтом. По сути, примерно то же самое предлагает и более популярный Viber. Поэтому данное приложение присутствует в списке скорее в ознакомительных целях.
LINE
LINE – это сервис для общения через интернет с поддержкой мобильных устройств и настольных операционных систем, который пришел к нам из Японии. Он также не слишком популярный в наших широтах. Зато в тех краях, откуда он родом, у сервиса неплохо с монетизацией. В приложении продаются стикеры, темы оформления и доступ к играм. Часть этого функционала есть в том же Viber бесплатно. Возможно, поэтому LINE и не сильно популярен в наших краях. Из моего списка контактов (LINE также привязан к мобильному номеру) нашлось лишь несколько пользователей, которые, я уверена, обзавелись аккаунтом тут только в силу рабочих обстоятельств.
Telegram
Telegram разрабатывался с идеей сделать самый безопасный мессенджер. Звонки он не поддерживает, зато позволяет обмениваться текстовыми сообщениями с самой секретной на свете информацией, а также медиафайлами любого размера. Если вам надо переслать кому-то большой и секретный видеоролик в полевых условиях, то Telegram и 3G вам в помощь. Можно сделать то же самое и через Dropbox, но в смартфоне через Telegram будет удобнее. Под BlackBerry приложение не официальное, поэтому я даже не знаю, насколько стоит его рекомендовать. Под остальные платформы есть официальный клиент.
Системы обмена сообщениями - самые доступные и востребованные средства общения в Интернете, а также в корпоративных и локальных сетях. Эти службы делятся на две большие группы:
- службы обмена сообщениями в режиме офлайн (почтовые системы e-mail);
- службы мгновенных сообщений в режиме онлайн (Instant Messaging Service, IMS).
Основное назначение почтовых систем - организация официальной пересылки и получения электронных сообщений (писем) по распределенной компьютерной сети.
Достоинствами электронной почты являются :
- возможность передачи как простого текста, так и форматированного, а также произвольных файлов, в качестве вложений;
- высокая надежность доставки сообщения;
- простота и удобство использования.
Однако не стоит забывать о таком явлении, как спам (массовые рекламные и вирусные рассылки), что является существенным недостатком почтовых систем, а также отсутствие гарантированной доставки конкретного письма; возможные задержки доставки сообщения до нескольких суток; ограничения на размер одного сообщения и на общий размер сообщений в почтовом ящике.
В результате в деловой среде (и не только) все большую популярность приобретают средства коммуникации, которые позволяют обмениваться мгновенными сообщениями. В настоящее время многие люди (особенно молодежь) равнодушно относятся к электронной почте, считая ее не очень удобной для общения. Кроме того, считается, что электронная почта - это тот формат общения, который не подразумевает мгновенной реакции. Многие откладывают разборку почты на потом, а человек ждет, когда же ему ответят. Более быстрый и привлекательный способ общения предоставляют системы мгновенного обмена сообщениями , или мессенджеры (англ . messenger - ‘курьер’).
Система мгновенного обмена сообщениями - службы для обмена сообщениями в режиме реального времени. Через них можно передавать текст, фотографии, видео, голосовые заметки, совершать звонки, производить совместные действия (например, рисование или игры) и организовывать групповые видеоконференции и чаты. Чтобы осуществить такое общение, необходимо действующее соединение с интернет и соответствующее программное обеспечение (IM-клиент).
Традиционными функциями программных клиентов для мгновенного обмена сообщениями являются:
- чат (видеочат, текстовый и голосовой);
- передача файлов;
- инструменты для совместной работы в режиме реального времени;
- напоминания и оповещения;
- звонки на компьютер, а также VoIP-телефония на стационарные и мобильные телефоны;
- возможность отправки SMS;
- хранение истории общения с контактами;
- индикация сетевого статуса присутствия собеседников (в сети или отсутствует), занесенных в список контактов.
Преимущества и недостатки
Среди плюсов систем обмена мгновенными сообщениями можно отметить следующие:
- Экономия времени. Одно сообщение с подробным описанием того, что и как нужно сделать, и картинками, стоит целого телефонного звонка. И это сообщение не потребует повторных звонков с уточнениями, ведь оно хранится на компьютере, в истории принятых сообщений.
- Работа с группой. Возможно мгновенно информировать целую группу людей простым оповещением в соответствующий чат.
- Всегда точная доставка до адресата. Отправленные сообщения хранятся на сервере и будут доставлены получателю, даже если его мобильное устройство отключено в текущий момент времени. Достаточно только включить свой компьютер и получить их. А если потребуется прочитать свою историю сообщений в дороге, получатель сможет это сделать через обычный WEB-браузер, через Интернет.
- Снижение затрат на связь. Обмен сообщениями позволяет значительно снизить затраты на междугороднюю и сотовую связь. Ведь для этого будет использоваться уже оплаченный интернет-канал.
- Безопасность. Все сообщения надежно шифруются, что делает общение безопасным.
При всех существенных преимуществах также следует отметить и слабые стороны, такие как:
- Зависимость от качества связи. Эти службы более зависимы от хорошей работы интернета или другой сети. Если сеть не работает или работает слишком медленно, обмен мгновенными сообщениями использовать нельзя. С качеством связи также связан следующий пункт.
- Искажение сообщений. Если человек находится в движении, с мобильным устройством, и на его пути встречаются зоны с плохой связью, сообщение может прийти искаженным, с опозданием или его передача в итоге может вообще не завершиться.
- Неудобство работы. Часто уведомления о сообщениях могут быть скорее надоедливыми и мешать пользователю работать с основной системой. А во время работы нескольких программных продуктов небольшие мигающие уведомления о сообщениях могут даже не быть видны на экране.
- Возможные сбои. Некоторые приложения могут зависнуть или дать сбой во время приема или отправки сообщения. В итоге служба может быть не в состоянии вернуться к операции, которую она выполняла до получения сообщения.
Наиболее популярные мессенджеры - это WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Skype, ICQ, Google Hangouts. Рассмотрим некоторые из них.
